דלגו למה שהכי מעניין אתכם:
- הרצאת פתיחה – ד”ר שחר שילה
- פאנל “עוטפים את העוטף” בהנחיית זיו ריינשטיין
- פאנל “שינויים בהרגלי הצריכה” בהנחיית אורנה בן חיים
- פאנל “חופשה במלון: מפלט או מקלט?” בהנחיית אביב בצון
- סקר תיירות הפנים הגדול של ישראל
- צפייה בשידור החוזר מתוך הוועידה
- צפייה בגלריית התמונות מתוך הוועידה
“תיירות בתקומה?”, ועידת תיירות הפנים של ישראל 2024, נפתחה עם דברי פתיחה של צמד האנשים שהובילו ויזמו את האירוע: רויטל שחר, סמנכ"לית השיווק והמכירות של למטייל דיגיטל, וזיו ריינשטיין, עורך וואלה! תיירות, שבירכו את האורחים וציינו את מטרות וערכי הכנס, כמו גם את כוחה של קהילת תיירות הפנים להתאושש מהמשבר “ביחד”.
רויטל
שחר וזיו ריינשטיין מקבלים את פני האורחים. צילום: ראובן קסטרו
במת הוועידה עוטרה בכלניות חימר אדומות ממיזם "כלניות אחרי הגשם", פרויקט הנצחה מרגש של האומנית יפה סולומון, אליה הצטרפו עוד מאות אמני קרמיקה מכל רחבי הארץ, ששמו לעצמם למטרה לייצר 100 אלף כלניות אדומות מחימר, שייפרשו בכל רחבי ישראל. הכלניות מסמלות את הכאב העמוק על הפרחים שנקטפו בשביעי באוקטובר ולאחריו, ובמקביל את התקווה לפריחה מחודשת.
במת
הוועידה מקושטת במיצג “כלניות אחרי הגשם”. צילום: ראובן קסטרו
מיד לאחר מכן עלתה מנכ"לית מרכז פרס לשלום ולחדשנות, אפרת דובדבני, לשאת דברי ברכה: דובדבני סיפרה על הקמת המרכז בתור “שער הכניסה לישראל החדשנית”, ובחרה לחלוק רגע של כבוד לאחד מאורחי הוועידה, איש התיירות הכפרית הוותיק, יוסף “ג'וחא” אנגל. “ג’וחא” בן ה- 77 עלה לכותרות לאחרונה בנסיבות מרגשות, לאחר שנכדו, אופיר אנגל, נחטף לעזה ושוחרר לאחר 54 ימים בשבי חמאס.
אפרת
דובדבני. צילום: ראובן קסטרו
הרצאה פותחת: חבל, לידה – על תיירות והנצחה בעוטף
את ההרצאה הפותחת של הוועידה העביר ד"ר שחר שילה, ראש החוג ללימודי תיירות במכללה האקדמית אשקלון, שדיבר על "תיירות אופל" והאתגרים שהיא מביאה עימה. ד"ר שילה הציג בהרצאתו אתרים מפורסמים ברחבי העולם, דוגמת אושוויץ ונורמנדי, שנבנו מתוך טרגדיה לאומית, ודיבר על הפוטנציאל התיירותי הטמון כעת באזור עוטף ישראל והנגב המערבי. "האזור הפגוע כולו צריך לאמץ סיפור נרטיבי דוגמת סיפורי פריחה, סיפורי מורשת והתיישבות או סיפורי גבורה וחוסן, עם חיבור מרגיש לנרטיב השביעי באוקטובר", אמר שילה בהרצאתו. להרצאה המלאה »
ד”ר שחר שילה. צילום: ראובן
קסטרו
פאנל ראשון: עוטפים את העוטף
פאנל הדוברים הראשון, בהנחייתו של עורך וואלה! תיירות זיו ריינשטיין, עסק כולו באזור עוטף ישראל והנגב המערבי והעלה שאלות על עתיד התיירות באזור וסוגיית ההנצחה. השתתפו בפאנל: פרופ' יניב פוריה, המחלקה לניהול תיירות ופנאי באונ' בן גוריון; רונית ניר, ר.א.ש תיירותי ויועצת לתוכנית האסטרטגית של מינהל התכנון לחבל תקומה; דורון אשטן, מנהלת עמותת התיירות שקמה-בשור וממפיקות אירועי 'דרום אדום'; יפעת בן שושן, יזמת תיירות ותושבת נתיב העשרה.
הנושא הבוער עליו דובר בהרחבה בפאנל הייתה סוגיית התיירות בנגב
המערבי ביום שאחרי. הדוברים דיברו על חשיבות "ניהול התיירות" בצורה
נכונה ועל כך שיש לדאוג לתושבי האזור הפגוע תחילה. פרופ’ פוריה טען
ש”תיירות היא לא דבר שעושים אלא דבר שצריך לנהל”. דורון אשטן
התייחסה לקיומו של 'דרום אדום' וציינה שקיום האירוע לא נעשה מתוך חוסר
רגישות, אלא דווקא ממקום סמלי של פריחה ותקומה: “דרום אדום זה סמל. זה
כלי וכוח להעביר מסר של פריחה שמעידה על משהו חדש שקורה”.
מימין לשמאל: זיו ריינשטיין, פרופ’ יניב פוריה, רונית ניר, יפעת בן
שושן ודורון אשטן. צילום: ראובן קסטרו
פאנל שני: שינויים בהרגלי הצריכה
פאנל הדוברים השני, בהנחייתה של אורנה בן חיים, יועצת תקשורת ומתמחה בתיירות פנים, עסק במוצר התיירותי ובשינויים הצפויים בהרגלי הנופש והבילוי של הקהל הישראלי. בדיון הועלו שלל שאלות אודות קיום אירועים ופסטיבלים וטיולים בצל המצב הביטחוני. השתתפו בפאנל: ליאת אגסי, סמנכ"לית שיווק, תאגיד התיירות אילת; אורית שטיינפלד, מנהלת חטיבת קהל וקהילה ברשות הטבע והגנים; סאפי מקלדה, יועץ תיירות ברשות לפיתוח הגליל ומנהל פרויקט "כפר ביקרתם?" לקידום התיירות בחברה הערבית; אמנון גופר, מורה דרך ומומחה לטיולי תרבות, מוסיקה וקולינריה.
אחת הסוגיות הבוערות שנידונו בכנס הייתה סוגיית המורכבות הקיימת בתיירות בערים מעורבות. סאפי מקלדה ציין כי הוא אופטימי ומאמין שהאמון בין העמים יחזור, יחד עם התיירות ההדדית, ודיבר על הצורך בסיפורי מורשת גם בתיירות במגזר: “אנשים יבואו לא רק בשביל הפיתה הדרוזית, אלא גם בשביל הסיפורים עצמם”. ליאת אגסי אמרה שכבר עכשיו אנשים מתעניינים ורוצים להגיע לחופשת התאווררות באילת וטענה כי "לא פחות חשוב להרים את המורל בתקופה הזו". אורית שטיינפלד מקק”ל ציינה תופעה בה אנשים מטיילים קרוב לביתם, ככל הנראה בשל תחושת הביטחון. מקלדה סיכם את הפאנל במילים: ״צריך שתהיה פה אמירה חשובה שתיירות הפנים היא הדבר החשוב ביותר!״.
מימין
לשמאל: אורנה בן חיים, ליאת אגסי, סאפי מקלדה, אורית שטיינפלד ואמנון
גופר. צילום: ראובן קסטרו
פאנל 3: חופשה במלון: מפלט או מקלט?
פאנל הדוברים השלישי והאחרון בכנס, בהנחייתו של אביב בצון, עורך אתרי למטייל, עסק בסוגיות הנוגעות לעתיד ענף המלונאות והאירוח, מנושא המפונים ועד שאלת המחיר ביום שאחרי. השתתפו בפאנל: פרופ' יעל רם, מרצה בכירה בחוג ללימודי תיירות, אונ' אשקלון; ירון ליפמן, סמנכ"ל רשת מלונות אטלס; בת-חן ישועה, מנכ"לית ובעלים רשת מלונות מטיילים; הילה אור, יועצת פיתוח עסקי במלונאות החדשה.
אחת הסוגיות המרכזיות שנידונו בפאנל הייתה השאלה "מי ישלם את המחיר – הצרכנים או המלונאים?". בת-חן ישועה הסבירה כי עולם המלונאות עובד על היצע וביקוש וכי המחירים ייקבעו בהתאם, בעוד ירון ליפמן טען כי על המדינה לסייע למלונות במגוון תחומים, משכר העובדים ועד שיפוץ המתקנים, כדי לאפשר למלונאים לצמצם הפסדים ולא להעלות מחירים. בנוסף סיפר ליפמן כי השאלה הנפוצה ביותר במרכז ההזמנות היא “האם אתם מארחים מפונים?”. פרופ’ רם דיברה על תחושת הביטחון, כגורם אשר ישפיע על המחיר אותו יסכימו לשלם הצרכנים והילה אור המליצה למקומות הלינה לאמץ דפוסים חדשים ולהציע ללקוחות חוויה 'לוקאלית' יותר, שמשלבת גם את הבילוי עצמו ולא רק את אלמנט האירוח.
מימין
לשמאל: אביב בצון, בת-חן ישועה, פרופ’ יעל רם, ירון ליפמן והילה אור.
צילום: ראובן קסטרו
הצגת תוצאות סקר תיירות הפנים של ישראל
במהלך הוועידה הציגה פרופ' יעל רם, לצד גולן תומס, מנכ"ל למטייל דיגיטל, את תוצאות סקר תיירות הפנים שערכו וואלה! תיירות ואתר למטייל בישראל בשבועות האחרונים, בשילוב סקר זהה שנשלח לאורחי הכנס. פרופ' רם הציגה מסקנות מניתוח אקדמי שערכה באמצעות הצלבת תשובות.
נקודות מעניינות שהועלו מניתוח הסקר הן:
- תמימות דעים בין הגולשים והתיירנים, שהצביעו כי הם מאמינים שביום שאחרי, הישראלים יחזרו לנפוש קודם כל בישראל, ורק מספר חודשים לאחר מכן יבחרו לטוס לחופשה בחו”ל.
- תחושת ביטחון גבוהה בקרב התיירים בנוגע ללינה ואירוח בבתי מלון ברחבי הארץ.
- התעניינות גוברת של הקהל הישראלי בקיום אירועים ופסטיבלים.
- עלייה גדולה מאוד בהתעניינות בסיורים באזור עוטף ישראל והנגב המערבי, אזור שכלל לא היה על מפת התיירות של הישראלים בתקופה שלפני המלחמה.
גולן תומאס
ופרופ’ יעל רם. צילום: ראובן קסטרו
לאחר הוועידה: טיסה במתנה וסיור במרכז המבקרים
בסיום הכנס ציפתה הפתעה נעימה לאורחים. שניים מהם גילו כי לאורך כל הוועידה, ישבו על מושבים רנדומליים שתחתיהם הונחו מעטפות פרס עם מתנה שווה במיוחד – כרטיסי טיסה זוגיים לישראל ולחו"ל מתנת ישראייר. שני הזוכים המאושרים קיבלו את הפרס מהילה הרמולין-רונן, סמנכ"לית השיווק והמכירות של ישראייר ואן הורוביץ-לביא, מנהלת תחום תיירות פנים באתר למטייל בישראל.
אבי
אסולין מקבל את הפרס מהילה הרמולין-רונן ואן הורוביץ-לביא. צילום:
ראובן קסטרו
לאחר מכן זכו עשרות אורחים ליהנות מסיור חווייתי ללא עלות במרכז המבקרים האינטראקטיבי של מרכז פרס לשלום ולחדשנות, שם שמעו וראו את סיפורה הבלתי ייאמן של מדינת ישראל לאורך השנים. כל אורח ואורחת יצאו מהמרכז ומהאירוע עם מתנה שווה במיוחד לקחת הביתה- תיק צד 'נגד גניבות' מתנת רשת חנויות למטייל.
מרכז
פרס לשלום ולחדשנות. צילום: ראובן קסטרו
צפו בשידור החוזר מתוך האירוע
היי,
מה תרצה לכתוב על "האם נוכל לצאת לנופש בפסח? כל הקולות והתמונות מתוך ועידת תיירות הפנים של ישראל"?